Максим Задворнов в пиар более 10 лет. За это время он прошёл путь от брендов одежды в Иваново до продвижения Black Star, продюссирования масштабных ивентов, руководства Департаментом по работе с артистами Муз в тв и работы с десятками знаменитых музыкантов-от Тимати и Пошлой Молли до Дины Саевой. Сегодня Максим занимается пиаром на фрилансе, даёт консультации, ведёт лекции и мастер-классы для бизнес-школ и молодых музыкантов.

Еще когда вы жили в Иваново и работали с местными брендами одежды и торговыми центрами, вы были популярны у заказчиков. Что именно вы делали по-новому?

В Иваново чистым PR никто особо не занимался, все агентства и специалисты работали на стыке рекламы и маркетинга. Инструментами PR пользовались единицы и это не приносило местным заказчикам такого результата, который они могли бы высоко оценить. Местные пиарщики делали в основном имиджевые проекты, которые не дают резкого прироста цифровых показателей. Поэтому и оценка их работы была невысокой. Я же применил инструменты PR для создания крупных медийных проектов. Эффект был такой – вчера о тебе ничего не говорили, а завтра о тебе заговорят все, и местные газеты, и ТВ, и радио, и порталы, и соцсети. Это достигалось путем правильных коллабораций между местными медиабрендами. Поэтому это было еще и практически безбюджетное сотрудничество, что обычно очень нравится бизнесу в регионах. Так почти никто не делал, и у меня было около пяти проектов, с которыми я работал на постоянной основе, были свои заказчики.

В Black Star вы попали не сразу…

В Black Star я обращался несколько раз. В первый раз, когда только переехал в Москву и мне отказали, так как не было опыта работы в Москве. И я устроился на работу младшим специалистом в Marks & Spencer. Второй раз я обратился в Black Star, когда уходил из M&S, но мне отказали, потому что опыт в PR я приобрел, а опыта работы с музыкой не было. В общем, так я еще несколько раз приходил к ним в разное время и, получив на других проектах нужный опыт, в какой-то момент получил эту работу.

Чем музыкальный PR отличается от любого другого?

Главное отличие в том, что эффект от твоей работы виден сразу. Буквально на следующий день. Поэтому и получаемый опыт в процессе работы гораздо более быстрый. Год идет за пять!

Когда случился скандал с клипом «Москва», как вы отрабатывали этот кейс с точки зрения «черного» пиара? Есть мнение, что «черный» пиар сам по себе эффективнее, чем позитивный, потому что «так плохо, что даже хорошо».

Скандал с клипом «Москва», как и другие скандалы, можно было отработать двумя способами – либо игнорированием и хайпом, либо искренними извинениями. Тема была действительно озвучена не вовремя, потому мы выбрали второе-это было единственно правильное решение на тот момент.

Был период, когда артисты уходили из Black Star со скандалом, многие жаловались, что у них забирают псевдонимы, права на исполнение песен. Можете что-то подробнее рассказать об этом? Как и почему вы ушли из Black Star?

Все артисты покидали лейбл согласно подписанным ими же контрактам. Кто-то ушел со скандалом, но получил все, что было положено по договору. Кто-то приходил к руководству на переговоры и получал больше, чем должен был получить по договору при уходе. Они уходили довольными. Каждого артиста можно понять, но мое личное мнение -- для того и подписываются договоры на старте карьеры, чтобы не было вопросов, на каких условиях ты работаешь и расстаешься с лейблом. В этом смысл юридических документов.
Во время пандемии понял, что достиг профессионального потолка. Плюс не самая высокая на рынке зарплата. В любом случае я понял, что пришло время двигаться дальше. Лично я ушел для того, чтобы заниматься собственными проектами, желание расти стало основной причиной.

Всем коллегам и руководству лейбла я до сих пор очень благодарен за возможности, которые они давали на протяжении всего времени работыНо предупредил всех заранее и просто сказал: «Спасибо, до свидания». На этом и попрощались, но остались в хороших отношениях — на премии «МУЗ-ТВ» сотрудничали. Тимати периодически привлекает меня к проектам — праздновали, например, день рождения барбершопа 13 by Timati и открывали ресторан RedBox[Enter).

Теперь вы работаете с артистами индивидуально. Чем сотрудничество с конкретным лейблом или артистом отличается от фриланса?

На фрилансе я могу быть более свободным в выборе артистов. Я успел сделать несколько проектов с очень интересными мне ребятами: группой «Пошлая Молли», блогерами Диной Саевой и RAKHIM, группой IOWA.

Говоря о соцсетях, нельзя не упомянуть то, что происходит сейчас: Instagram (признан иноагентом – прим.ред.) заблокирован, Тикток и You Tube (признан иноагентом – прим.ред.) не монетизируются. Что сейчас делать артистам-smmщикам?
На самом деле, сейчас время подходить к работе с соцсетями креативно. Это помогает. В какой-то степени я рад, что стандартные методы продвижения не работают, так как появился спрос на креативные решения для артистов. Стало веселее, пусть и сложнее.

А насколько российские соцсети адаптированы для бизнеса и личных брендов?

ВКонтакте очень подходит для развития личного бренда. Для бизнеса в ВК есть абсолютно все: платежи внутри соцсети, возможность сделать магазин и так далее. Русские соцсети еще развиваются, но они перспективны. Для российских музыкантов тоже много чего появляется, тот же ПАНЧ[приложение для создания музыки из готовых битов и с помощью нейросетей, а также для продвижения музыки.-прим.авт).

Наверное, вы часто слышите что-то вроде «Какая у тебя классная работа, ты дружишь со звездами». При этом сами вы как-то признались, что чем дольше работаете, тем регулярнее сталкиваетесь с тотальным хейтом и обесцениванием вашей работы.  Что после ухода из Black Star о вас распускали сплетни -- дескать, вас выгнали, вы не умеете работать и так далее,  но потом эти же люди обращались к вам за помощью…

Это всегда так: как только уходишь с любого места работы, многие отворачиваются от тебя. Так делают те, кто пользовался тобой ради своей выгоды. И по этой же причине они возвращаются к тебе, когда ты начинаешь новые проекты. Я уже несколько  раз так уходил: с Блэк Стар, с МУЗ ТВ. Доходит до смешного, когда в Instagram (признан иноагентом – прим.ред.) отписываются и подписываются в такие моменты одни и те же люди! Но сейчас вроде бы все поняли, что я в индустрии надолго, постоянно делаю крупные проекты.

Как вы боретесь с выгоранием?

Все происходит естественно – выгораю, меньше работаю и больше отдыхаю (путешествия или спорт). Ничего сложного.

Вы можете назвать себя откровенным человеком? Изменился ли ваш уровень доверия к людям со временем?

Да пожалуй, нет. Я с людьми очень хорошо общаюсь. Со всеми стараюсь держать контакт, люблю интересные беседы с умными и талантливыми. Просто какими-то личными вещами я никогда не делился со всеми подряд.

Какие истины для вас открылись в последнее время?

Истины открываются постоянно. Наверное, это связано с опытом. С каждым годом я проникаюсь все большим и большим уважением к творческим людям, тем, кто решается донести свое творчество до слушателей, зрителей. Для этого нужна большая смелость!

Закулисные войны на грани фола в самом деле существуют, или же они создаются только для продвижения?

Конечно существуют! Конфликты – это же самое интересное! Но не стоит этим злоупотреблять.

16 НОЯБРЯ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ СОСТОЯЛАСЬ ПРЕЗЕНТАЦИЯ НОВЫХ КОЛЛЕКЦИЙ OMOIKIRI, МИРОВОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ КУХОННЫХ МОЕК, СМЕСИТЕЛЕЙ, ВОДООЧИСТИТЕЛЕЙ И АКСЕССУАРОВ ДЛЯ КУХНИ ПРЕМИУМ-КЛАССА.

Мероприятие прошло при поддерж­ке партнера, компании «ОСМИН».

Гости презентации, состоявшей­ся в библиотеке интерьерного цен­тра ARCHITECTOR, смогли лично оценить эксклюзивные итальян­ские коллекции керамических моек OMOIKIRI Art и Color. На пло­щадке был представлен матери­ал Natceramic, яркие дизайнерские новинки и топовые бестселлеры.

На мероприятии присутствова­ли дизайнеры интерьеров, архи­текторы, представители мебель­ных и кухонных компаний Екатеринбурга.

Вечер завершился лекцией дизай­нера Натальи Поляковой «Цвето­вые акценты в кухонных интерье­рах». Вдохновение, новые знаком­ства, обмен опытом и потрясаю­щие эмоции – презентация прошла в лучших традициях OMOIKIRI!

Евгения Дорофеева и Юлия Смак — две амбициозные девушки, которые решительно претворяют в жизнь свои творческие идеи. Недавно они открыли собственный бренд одежды с необычной концепцией Eva&Smak и рассказали «Стольнику» о планах на будущее.

Евгения, Юлия, расскажите, как появился бренд Eva&Smak?

Мы с Юлей готовились к мероприятию и очень хотели найти хороший пиджак, чего, к сожалению, сделать нам не удалось. Как оказалось, найти пиджак или жакет, который хорошо будет сидеть на фигуре, достаточно сложно. Было решено не изнурять себя поисками и создать собственную модель. Очень быстро наш порыв привел к созданию бренда Eva&Smak, название которого образовано от фамилии Дорофеева и фамилии Смак. Мы постарались создать коллекцию, которая будет решать проблемы обычных девушек. Наши покупательницы могут быть разного роста, веса и комплекции, но каждая сможет найти вещь, которая будет на них превосходно смотреться.

Как вы планируете презентовать коллекцию?

Мы активно готовимся к показу, который пройдет в музее истории Екатеринбурга 29 ноября. Изначально планировалось принять участие в неделе моды в Екатеринбурге, но тогда бы у нас не было возможности пригласить наших моделей, а это был принципиальный момент, ведь именно многообразие женской красоты — одна из основных идей, лежащих в концепции бренда. Так, моделями будут выступать не профессиональные манекенщицы, а обычные женщины разных увлечений и профессий.
В коллекции вы увидите 22 модели одежды, которые отлично сочетаются между собой, соответственно из небольшого количества позиций получится собрать большое количество комплектов.

Юлия Смак - приватный стилист, предпринимательЕвгения Дорофеева - предприниматель, основатель клуба «FEEL YOURSELF»

В чем особенность бренда? Как будет чувствовать себя покупательница в одежде от Eva&Smak?

В основе философии бренда — женственный, притягательный, и при этом не вульгарный образ. Мы нацелены на женщин, которые ценят простоту и удобство, но при этом хотят чувствовать себя роскошно. Лаконичный крой, приглушенные цвета, интересные фактуры – шелк, мех, твид. В одежде от Eva&Smak девушка будет ощущать себя королевой, не меньше. Первые положительные отзывы покупательниц — лучшее тому подтверждение.

Бренд вы основали вдвоем и совсем недавно. Уже есть команда?

Я отвечаю за бизнес-процессы проекта, а Юля — за стиль, но модели мы разрабатываем вместе. Сейчас в нашей команде уже есть 5 человек и, конечно, мы планируем расширяться и расти – размещение на маркетплейсах и открытие офлайн-магазина в ближайших планах. Мы стараемся сразу реализовывать все наши задумки, идея о создании бренда появилась только в сентябре, а мы уже готовим показ, коллекцию и разрабатываем модели украшений. Честно говоря, иногда даже приходится сдерживать наш творческий порыв, чтобы удивить клиентов в будущем сезоне.

Станислав Блохин вдохновился игрой из книги и претворил ее в жизнь, теперь он помогает действующим и будущим успешным предпринимателям приумножать свои капиталы и находить единомышленников.

Станислав, вы создали формат игры, меняющий жизни людей. Расскажите в чем его особенность.

CashFlow196 – клуб денежного потока, где мы играем в одноименную игру. Когда я только начинал игры, мне было всего 19 лет, а уже появилась возможность познакомиться с влиятельными бизнесменами и представителями крупных предприятий, а также изменить подход к деньгам в целом. Теперь у меня несколько прибыльных бизнесов, в том числе благодаря клубу.

Может быть, есть какой-то кейс, когда участник перенес игровой опыт в жизнь и получил прибыль?

Безусловно. Есть много историй трансформации, но мне особенно запомнилось, как к нам пришла играть девушка-домохозяйка, которая никогда не представляла себя в роли предпринимателя. Кто бы мог подумать, что спустя время ей удастся построить прибыльный бизнес и оперировать немыслимыми для нее, на тот момент, суммами! Помимо того, многие бизнесмены знакомятся в нашем клубе и продолжают сотрудничать и дальше. Даже, например, совместная покупка земли во время игры потом легко осуществляется в реальности, и таких случаев множество. Сумма сделок, которые состоялись благодаря знакомству у нас, превышает уже 3 миллиарда рублей! Участник начинает видеть возможности вокруг себя и фокусировать внимание на том, что поможет ему вырасти в финансовом плане.

С чем вы связываете популярность игры сейчас?

Пришло время, когда люди осознали важность полезных знакомств. Если в 2010 году слова «нетворкинг» даже не существовало, то сейчас появилась возможность познакомиться с потенциальным партнером через игру, понять, какую стратегию он выбирает для ведения бизнеса, определиться стоит ли вступать в деловые отношения с тем или иным человеком. Кроме того, без коммуникативных навыков и умения договариваться вряд ли получится успешно сыграть. Кто-то из клуба развивает эти навыки, кто-то их там и приобретает, в любом случае развитие собственной личности гарантировано. Конечно, и финансовое мышление выходит на совершенно новый уровень. Примерно 90 процентов участников приходя играть, не контролируют свои расходы в реальной жизни, а игра дает исключительную возможность на практике познакомиться со всеми нюансами ведения бизнеса, без риска собственных денег! Я бы охарактеризовал это скорее, как финансовый симулятор, точно нечто большее, чем игра.

На данный момент игра представлена в 14 городах, планируете расширять географию?

Помимо 14 Российских городов, сейчас мы выходим за рубеж. CashFlow теперь представлена в Астане и на острове Бали. Покупка франшизы обеспечивает нам такую обширную географию, а я всегда готов выделить свое время, чтобы объяснить, как выстроить процесс игры максимально эффективно.
Самые активные участники путешествуют за игрой, и мы всегда стараемся присутствовать на открытии нашего клуба в каждом новом городе. Например, в Южно-Сахалинске до последнего не верили, что мы приедем на игру в честь открытия филиала, но участники понимают, какую выгоду и знания приобретут, и готовы ради этого преодолеть даже самый сложный путь. Кстати, в поездке в Каппадокию игрок клуба сделал предложение девушке-участнице, так что присутствие в клубе CashFlow может действительно перевернуть жизнь!

cashflow196.ru, @cashflow196

Начитанная женщина - опасное существо

Мне открылась тайна, вобравшая в себя все сокровища мира: в каждой хорошей книге есть ответ на любой вопрос. Русская литература - кладезь «решебников». «Мёртвые души» содержат не только советы для плутоватых дворян, но и тренинг, как нам, женщинам, не обабиться. «Славная бабёшка! В ней нет ещё ничего бабьего. Она как дитя, скажет, что вздумается, засмеется, где захочет. Она может быть чудо, а может выйти и дрянь, и выйдет дрянь! Вот пусть-ка только за нее примутся маменьки и тётушки. В один год наполнят её всяким бабьем. Откуда возьмется и надутость, и чопорность, станет ворочаться по вытверженным наставлениям и придумывать, с кем и как нужно говорить, запутается, станет врать всю жизнь, и выйдет просто черт знает что!»

на Елене: Тренч SHI-SHI, серьги и цепь ACSY, все универмаг BOLSHOY

Елена Конева - event-producer, co-founder event-агенства «Некислый лимон», проекта «Стихийный вечер», сообщества «Городские шаманки», киноклуба «Большой вопрос» @lenochka_koneva

Как правило, я читаю параллельно несколько книг по разным направлениям. Это вдохновляющие тексты, классическая литература, поэзия. Что касается поэзии, моя настольная книга -- стихи Веры Полозковой. В них есть душа, глубина и слог. Именно этого автора я читаю каждый стихийный вечер со сцены.
Одной из любимых книг, пробуждающих вдохновение, книгой, которую я рекомендую, является «Путь художника» Джулии Кэмерон. Это бессменный бестселлер, признанный лучшим учебником по раскрытию талантов. Книга для меня актуальная, ведь при подготовке мероприятий очень важны новые идеи и креатив.
Ну и, конечно, классическая литература -- это фундамент и широкий кругозор. Здесь мне особенно помнятся произведения, которые вызывают неоднозначные чувства, приглашают задуматься о чем-то большем. Одна из любимых -- «Повелитель мух» Уильяма Голдинга. Аллегорический роман с элементами антиутопии, наполненный глубокими смыслами и метафорами нашей жизни.

на Дарье: Пиджак, брюки, галстук - 2FACE

Дарья Созыкина, дизайнер, @daria_sozykina

Одним из значимых произведений для меня стали «Дневники. Я могу объяснить многое» Николы Теслы. Ты не только узнаешь историю создания ключевых для человечества изобретений, но и погружаешься в сложную и захватывающую жизнь гения, рожденного, возможно, не в свое время. Казалось бы, непреодолимые трудности должны были его сломать, но стойкость духа и безусловная любовь к человечеству дают ему возможность пройти этот непростой путь. Книга помогает найти в себе ту самую точку опоры, ведь имея перед глазами пример такого масштаба стойкости и веры в свое дело и предназначение, ты лишаешься возможности сдаться! 

на Дарье: костюм бренд MERE, ассиметричные Серьги и цепь бренд ACSY - универмаг BOLSHOY

Дарья Шурманова, владелица Black Star Wear в Екатеринбурге

Книги Ронды Берн «Секрет», «Магия» и «Сила» оказали большое влияние на мое понимание мира. Думаю, книга «Секрет» известна многим, она была экранизирована (фильм «Тайна»), так что подробнее расскажу о произведении «Сила». Главная его мысль -- о любви. О том, что любовь главная сила на земле, которая может притянуть в жизнь даже самую заветную мечту. Прочитав книги Ронды Берн, я на собственном опыте ощутила силу мысли и убедилась, что после дождя бывает радуга.

на Татьяне: Блуза и брючный костюм IBW, универмаг большой

Татьяна Блинкова, директор студии Krasotovskaya @tatyana_krasotovskaya

Первой из трех книг, которые я отмечу, будет «П.Ш.» Дмитрия Хара. Эту книгу я советую прочитать каждому,  она наверняка поможет изменить жизнь к лучшему.
Вторая книга принадлежит перу нашей екатеринбурженки Евгении Андреященко -- «Жить, Любить, Богатеть». Лично меня она направила на верный путь и разложила в голове все по полочкам.
Третья книга -- «Путешествия души» Майла Ньютона -- определенно, расширит вашу картину мира.

Илона Чичигина, собственник Vela Moda Intima, @ilona.cic, @velamoda.intima

Чувство любви - самое желанное для любой женщины и два романа о любви стали для меня откровением. Начну с «Анны Карениной» и той глубокой мысли, на которую меня натолкнул писатель. В книге описано множество любовных интриг, которые объединяет печальный исход и, как ни странно, иллюзии! Иллюзорная любовь, когда мы влюбляемся не в человека, а в объект собственных фантазий, постигает и героинь Толстого и нас здесь и сейчас. Произведение открывает глаза на то, что стоит быть честным с собой и никогда не наделять человека качествами, которыми он не обладает. Рядом с «Анной Карениной» книга антипод, гимн веры в любовь и волшебство «Мастер и Маргарита», где герои смогли выстроить зрелые и честные отношения и постигнуть истинную любовь. Я верю, что мы сами выбираем свой выход из ужаса и мрака. Проигрыш Анны Карениной и победа Маргариты.

Елена Медведева, психолог, садовод, совладелица делового центра «Дубровин»

Первая книга которую я рекомендую - "Бегущая с волками"Клариссы Пинколы Эстес открывает первородную силу женской души и служит проводником в самопознание. Эта книга вдохновляет раскрывать свои уникальные таланты и сохранять индивидуальность, а также находить ключи к пониманию своих чувств и инстинктов.

«Теория невероятности. Как мечтать, чтобы сбывалось, как планировать, чтобы достигалось». Татьяны Мужицкой. Лёгкая, искренняя книга, в которой много юмора. Здесь прослеживается единая система работы сознательного и бессознательного. Книга вдохновляет мечтать и загадывать, в ней каждый найдет свой рецепт исполнения задуманного.

«Дух леса. Гид по японской технике лесных купаний» Амоса Клиффорда.
Книга напоминает о том, как важно порой остановиться, сделать паузу и посмотреть вокруг себя. Открыть природу, как источник самопознания и самоисцеления.

Жить не «там, где пригодился», но там, где хочешь, где видишь перспективы и куда тянется душа, – почему бы и нет! Переехать не просто на ПМЖ, но инвестировать и получать доход в другой стране реально. Как это сделать расскажет брокер по недвижимости Станислав Мальцев.

Одно дело купить путевку на две недели на райский, пахнущий сладостями и кофе оазис, чтобы насладиться солнцем и морским воздухом, другое – решить остаться здесь надолго. Приобретение недвижимости любого сегмента, в любом городе, любой страны сложный процесс, если вы делаете это самостоятельно. Станислав, брокер по недвижимости с многолетним стажем переехал с семьей в Дубаи. Вопреки мифам у них не возникло проблем с адаптацией, социализацией, школой и допобразованием для детей. Почему он, как семьянин и профессионал выбрал это направление и чем бизнес и инвестиции могут быть выгодны в Дубаи именно сейчас? «Профессионал никогда не откажется от карьерного роста, поэтому, когда мне представилась возможность работать в ОАЭ, я не отказался и переехал. Я мог себе это позволить – у меня за плечами есть более чем 10-летний опыт работы с недвижимостью, в том числе с зарубежной. Но даже в этом случае собирать семейные чемоданы сразу не стоит. Доверяй, но проверяй – первое правило. Это касается всех, кто решает сменить страну как место постоянного пребывания и карьерного роста», - говорит Станислав.

Как показывает практика, статистика, разобраться в законах собственной страны хотя бы в рамках одного направления практически невозможно, куда до зарубежных. Вникнуть во все нюансы менталитета, уклада жизни, законов и условий, понять и прочувствовать все подводные камни может только человек, который живет в стране. Сегодня одним из популярных и доступных направлений для жизни, бизнеса и инвестиций являются ОАЭ. Это одно из самых развитых, комфортных и гостеприимных мест мира.

«Дубай - современный мегаполис, давно ставший многонациональным. Здесь можно вести прежний образ жизни, быть уверенным в высоком уровне личной безопасности и социальной стабильности для тех, кто решил остаться на долгое время, чем просто отпускные две недели. Дубай обладает самой развитой и прозрачной законодательной базой в сфере недвижимости – граждане иностранных государств имеют право напрямую приобретать здесь жилые объекты в полную собственность («ФриХолд»). И при покупке квартиры стоимостью более чем 205 000 долларов можно получить вид на жительство для всех членов семьи», - чем собственно и воспользовались уже многие российские граждане, по словам Станислава.

С середины 2021года рынок недвижимости Дубая вошел в фазу роста, поэтому сейчас, с точки зрения инвестиций, рынок максимально активный. Стоимость квадратного метра в готовом жилье растет в среднем на 20%, а в строящемся на 30% и более в год. Дубай так настроил рынок, что процесс покупки, собственно, как и продажи, достаточно простой – выбираете объект, оплачиваете бронь – в среднем 5000 долларов – и подписываете договор долевого участия с застройщиком (SPA). В отличие от российских реалий покупка строящегося жилья в ОАЭ осуществляется в рассрочку.

Инвестиции - самая обсуждаемая тема любого времени. Сейчас есть три формы покупки недвижимости в Дубаи с учетом ваших предпочтений – жить или работать, или и то и другое. Первая – покупка квартиры для жизни. Это максимально комфортный и привлекательный для постоянного проживания эмират. Здесь созданы все возможности беспроблемно заниматься бизнесом, организована на очень высоком уровне социальная инфраструктура и длительный туристический сезон. Вторая – инвестиции с целью заработка на росте цен. Квартира, этаж или здание целиком покупается на старте продаж, когда стоимость жилья минимальна, а продается при увеличении рыночной цены объекта. Разница между покупкой и продажей – это и есть доход инвестора, который может достигать 65-95% годовых. Третье – покупка строящегося или готового объекта и сдача его в аренду. Доходность в этом случае составляет 7-12% годовых в зависимости от типа аренды – краткосрочная или долгосрочная.

«Стоит помнить, что стабильный доход можно получить не от всех объектов, при их рассмотрении важно! Учитывать и просчитывать их ликвидность: уникальную локацию, проверенного застройщика, прозрачные и понятные условия покупки. Работа брокера как раз и заключается в подборе такого проекта, который максимально отвечает запросам инвестора и принесет высокую доходность. Сопровождение сделки «от и до» и дальнейшее управление недвижимостью тоже входит в обязанности профессионального брокера. К слову, более 80% сделок по покупке недвижимости в Дубае клиентами из России и стран СНГ осуществляется удаленно», - заключает Станислав.

Легко ли обзавестись реальным активом, который приносит доход и решает определенные задачи? Легко! По законам ОАЭ покупатель не платит налогов с прибыли от перепродажи недвижимости на территории государства. Единственная расходная часть при покупке – оплата в земельный департамент Дубая 4% от стоимости объекта. Никаких дополнительных налогов – на имущество, на доходы от сдачи в аренду – нет. С точки зрения инвестиций – идеальный вариант.

 «Свой человек в Дубае» – специалист по недвижимости в ОАЭ Станислав Мальцев, тел.: +7 922 136-00-07, + 971 54 204 0588

Белла Геворгян – о стереотипах отдыха на российских курортах, русских женщинах и женственности, которая способна делать мир лучше.

Эмансипация и феминизация – тренды, волнующие умы уже больше столетия. Как женщина на руководящей должности, вы когда-нибудь сталкивались с тем, что вас не воспринимали всерьез на подобной позиции?

Было такое, что меня не воспринимали всерьез из-за моего возраста – была якобы слишком юна. Когда в Kempinski я сказала генеральному менеджеру, что хочу перейти на следующую карьерную ступень, он мне ответил: «Я только в 40 лет стал Front Office Manager, а ты в 26 хочешь быть директором номерного фонда? Это очень рано». Тогда я поняла для себя одну вещь: очень важно знать, какой философии придерживаются, люди, которые тебя окружают и какая боль скрывается за их поступками по отношению к тебе.

Когда я попала в Mriya, то оказалась в очень крутом коллективе. Он в основном мужской. Конечно, сначала все мужчины думают: «Так, девочка пришла. Посмотрим, что она умеет? Умеет ли управлять? Умеет ли быть строгой? Умеет ли принимать серьезные решения?». То, как нас видят, – это результат наших поступков, результат того, сколько раз с нами сталкивались и к чему это приводило. Я поняла, что благодаря моим успехам в работе и отношению к делу меня воспринимают настолько серьезно, насколько ни одного мужчину, наверное, не воспринимали. В Mriya я чувствую колоссальную поддержку команды. Они видели мой путь к должности генерального менеджера, мои результаты, видели финансовые показатели компании.

Как вы думаете, русское и общемировое понятия женственности схожи, или здесь есть различия?

У женщин в России свой особенный путь. Женщина здесь всегда являлась опорой для мужчин, одновременно с этим была сильной, самодостаточной личностью, которая может свернуть горы. Если захочет. О ней даже в литературе сказано – и в горящую избу войдет, и коня на скаку остановит. В нашей стране мы никогда не были слабым полом, и история знает много примеров сильных женщин, способных менять ход событий – и в царские, и в советские времена.

Ваши женские качества помогают вам в работе? Для развития курорта, например, важно понимать, как создавать уют и приятную атмосферу.

На мой взгляд, в индустрии гостеприимства как раз нужно больше управленцев-женщин. Они более внимательные, скрупулезные. Они, так скажем, «теплее», и это помогает в том числе в работе с персоналом, потому что на многие вещи женщина смотрит чуть шире, не просто руководствуется сухими базовыми основами управления.

Ваш комплекс не стоит на месте и постоянно развивается. Что сейчас является главной «фишкой» курорта, как с точки зрения технологий, так и с точки зрения новых услуг?

Mriya Resort&SPA развивается беспрерывно как живой организм, неразрывно связанный с экосистемой региона. Сегодня это не только оздоровительный курорт, но центр притяжения для отдыхающих и  жителей Крыма. В 2021 году у нас открылся Центр винного туризма WINEPARK – пространство, призванное объединять лучшие инициативы в сфере виноделия, энотуризма и эногастрономии для возрождения статуса России как уникального винодельческого региона. На территории в 30 гектаров расположены виноградник и гравитационная винодельня, у нас есть ресторан локаворской кухни и винотека, уникальный робот-сомелье, собственная сыроварня, неповторимое экспозиционное пространство (в самом здании и под открытым небом), амфитеатр для отдыха и проведения различных событий. Здесь организуют мероприятия, ради которых гости съезжаются со всей страны – от иммерсивных спектаклей-променадов до тематических вечеринок на несколько тысяч гостей.

Мы чутко реагируем на изменения  рынка, и наш Институт Активного Долголетия Mriya Life Institute в этом октябре уже во второй раз проведет Форум, посвященный  превентивной медицине и продлению молодости. Тренд на управление здоровьем, наметившийся еще до пандемии и получивший мощный импульс к развитию в последние 2 года, – очень важный показатель того, что индустрия трансформируется, а мы становимся флагманом этих изменений. Форум проводится для общения, обмена опытом и повышения квалификации представителей медицины, бизнеса, науки, госсектора, общественных организаций и обычных людей, интересующихся темой активного долголетия и поддержания собственного здоровья. Важно, чтобы у каждого человека нашего поколения была возможность прожить долгую и насыщенную жизнь.

У многих до сих пор остались предрассудки относительно отдыха в России. Опираясь на ваш опыт, ситуация в умах гостей меняется или все остается как прежде?

Гости нашего отеля Mriya Resort & SPA обычно говорят: «После поездки к вам у меня было ощущение, что я побывал в космосе. Этот рай – точно не Россия». К сожалению, и здесь работает наша ментальность: все самое замечательное может быть где-то в другом месте, только не в собственной стране. Но очень странно делать здесь Монако или Турцию. В России нужно делать Россию, в Крыму нужно делать Крым. Хотелось бы научить людей осознавать и ценить это, изменив понятие гостеприимства на уровне региона и страны в целом. Чтобы человек, который хотя бы раз побывал в Крыму, никогда не сказал бы, что это совок.

Начать потреблять продукт осознанно непросто – это требует зрелости. Чтобы не просто вслепую выбирать турецкое «все включено», потому что так дешевле, а понимать – мне не нужно «все включено». Я хочу только избранное, отдельное, и в той дозе, в которой мне нужно». У такого человека уже совсем другие приоритеты. То, из-за чего когда-то начался бум на «все включено», сегодня теряет свою актуальность. Все мы прекрасно понимаем, что в такое путешествие люди ездили не за особенными смыслами, а за чем-то иным. Сейчас же мы вышли на другой уровень осознанности. Самая главная ценность – ты сам, и все твои инвестиции в себя и есть твоя победа.

Наш курорт сильно отличается от прочих количеством объектов на территории, которыми наш гость может пользоваться, не выезжая из отеля. У нас есть прибрежная зона и выход к морю, пляж, аттракционы, детские комнаты. Есть японский сад, где можно помедитировать и позаниматься йогой. А еще — прекрасный Винный парк.

Когда мы убеждаемся, что наши проекты, наш контент встраиваются в целостный ряд, элементы которого прекрасно дополняют друг друга, – это вдохновляет. И меняет восприятие российского туризма внутри страны. 

Как общемировая ситуация сейчас сказывается на работе курорта?

Наша команда провела большую работу, чтобы справиться с этими изменениями. Около 7000 бронирований было отменено за период с февраля по июнь 2022 года, но, благодаря слаженной работе, большая часть из них была восстановлена и, в среднем, уровень бронирований примерно сопоставим с прошлым годом. В первые три месяца ключевую роль сыграло отсутствие авиасообщения, однако поддержка железнодорожных операторов «Гранд-Экспресс» и РЖД в отношении дополнительных поездов из разных городов страны помогла стабилизировать ситуацию. Сегодня 50% гостей добираются к нам на автомобиле, совмещая поездку с экскурсией, порядка 30% едут напрямую поездом, а остальные 20% комбинируют перелеты с поездами или автомобилем. Наши службы организуют комфортный трансфер на автомобилях из всех близлежащих аэропортов (Сочи, Ставрополь, Минеральные Воды). Кроме того, мы запустили круиз на роскошных яхтах из порта города Сочи до курорта. Наша консьерж-служба решает вопрос с логистикой «под ключ» и, по сути, частично замещает работу туристических операторов.

Поделитесь ближайшими целями  развития Mriya Resort & SPA.

Как я уже говорила, мы развиваемся непрерывно. И как крупнейший объект гостеприимства мы чувствуем ответственность, и стараемся не просто улучшать свой продукт и сервис, но и вносить вклад в развитие индустрии. У нас есть Академия гостеприимства, в которой могут обучаться не только сотрудники, но и любой житель страны – через онлайн-платформу или очные курсы здесь, в Крыму. Лучшие российские и международные спикеры ведут программы самых разных уровней – от обучения горничных и официантов до топ-менеджеров. Прямо сейчас мы запускаем совершенно новый флагманский продукт для первых лиц компаний, инвесторов и собственников – программу MBA (Master in Hospitality Management). Это уникальная программа, которая сочетает разработку бизнес-стратегий, решение реальных задач индустрии, нетворкинг с ведущими спикерами и игроками рынка индустрии гостеприимства. Потому что нам важно, чтобы в российской индустрии гостеприимства становилось больше профессионалов на всех уровнях.

Наталья Ставрова — основатель женского бегового клуба «Бегаешь, как девчонка», основная идея которого совсем не про бег. Героиня поделилась со «Стольником» грандиозными планами на будущее и глубоким взглядом на жизнь

Беговое сообщество, которое вы организовали, не только про спорт, верно? Расскажите о философии вашего клуба.

Совершенно верно, это совсем не про спорт, а скорее про силу и взаимопомощь. Причем, неважно, о какой помощи идет речь — физической или моральной, я призываю участниц поддерживать друг друга и помогать расти. Но ведь для того, чтобы был ресурс помогать, нужно быть сильной и работать над собой, так и формируется своеобразный цикл взаимопомощи. Ты работаешь над собой, становишься сильнее и помогаешь окружающим, а в момент слабости, который, безусловно, бывает у каждого, обязательно найдется тот, кто поможет тебе.

Ваше сообщество отталкивается от каких-то феминистских идей? Например, о том, что «бегать как девчонка» совсем не стыдно?

Сначала разберемся, что такое «феминизм». Для меня это, в первую очередь, поддержка друг друга и отсутствие осуждения. Существует стереотип, что «бегать как девчонка» — значит, бегать плохо, но название сообщества несет двойной смысл, ведь той самой девчонкой, о которой мы говорим, может быть и чемпионка мира. Можно бегать как угодно – не стыдно бежать медленно, не стыдно вообще ничего. Важно видеть друг друга и принимать: в любой физической форме и состоянии.

Известно, что вы, несмотря на прекрасную карьеру в спорте и собственный проект, решили попробовать себя в роли актрисы. С чем связан такой неожиданный поворот в сторону совершенно другой профессии?

Отвечу честно. В первую очередь я слушаю свое сердце и душу, а не мозг, поэтому не могу логически обосновать свое решение попробовать себя в качестве актрисы — что-то внутри меня подтолкнуло на этот путь . Изначально моим желанием было стать известной и блистать на сцене, но когда я начала учиться, мои приоритеты сильно изменились. В первую очередь, я выхожу играть, чтобы познать себя. Именно театральное искусство дало мне для этого инструменты и подтолкнуло начать путь самопознания. Я пришла к тому, что делаю все в своей жизни именно с этой целью – выхожу на пробежку, строю карьеру, выступаю на сцене. На данный момент меня больше интересует путь в актерской карьере, а не результат.

На каком вы сейчас этапе: обучаетесь ремеслу или уже играете? Обычно старт актерской карьеры происходит до 30 лет, не страшно погружаться в настолько новый мир?

Есть только один человек, который может мне помешать что-то сделать – это я сама, и себе я не оставляю для этого ни единого шанса. Сейчас я учусь и планирую поступать в актерскую школу в Москве, играть в театре и кино, и точно не планирую бояться и останавливаться. Я думаю, что ничего никогда не поздно, и чье-то мнение на этот счет меня точно не волнует. Вообще, на мой взгляд, есть только один талант – не останавливаться, при том что существует множество факторов, которые могут этому помешать. Например, когда я занималась профессиональным спортом, мне говорили, что у меня не такие ноги и вообще нет таланта, и, к сожалению, я верила этим словам. Такие ситуации действительно тормозили мое развитие, но сейчас я полагаюсь исключительно на себя и свои ощущения.

Вы продолжите спортивную карьеру? «Бегаешь как девчонка» будет существовать и дальше?

Спортивную карьеру невозможно совмещать еще с какой-то деятельностью, так что как атлетка я давно не выступаю. Что касается клуба, то «Бегаешь как девчонка» развивается сумасшедшими темпами, в следующем году мы откроемся в 7 городах мира. У нас сформирована большая команда, а сам проект вырос в большое комьюнити с участницами с разных концов света, так что конечно, мы намерены развиваться и дальше.

Говорят, за плечами успешного мужчины стоит женщина, а кто стоит за плечами успешной женщины?

Мы все стоим за плечами друг у друга. Девушки за мужчинами, мужчины за девушками. Здесь не идет речь о гендерных ролях и романтических отношениях, поддержать может и подруга, и даже просто знакомый. За плечами успешной женщины стоит любовь к миру, к людям, к своему делу. Мы, люди, есть друг у друга, и в наших силах — сопереживать и помогать друг другу, стоять за плечами близких и направлять к успеху.

Как вы отвлекаетесь от новостного шума и сортируете информацию? Каким образом отделяете зерна от плевел?

Я приверженец очень строгой дисциплины. На любое дело выделяю определенное количество времени и не имею дополнительной возможности и времени посмотреть что-то вне сфер работы и учебы. Я выбрала то, что будет вести меня к моей мечте и всецело в это погружена, так что отделять зерна от плевел мне не приходится.

Уже постоянная рубрика о современных реалиях от генерального директора ООО «Проспект – Групп» Юрий Владимирович Моисеенко.

2 сентября завершилась 38-я выставка CPM - Collection Premiére Moscow, крупнейшая b2b-платформа индустрии моды в России и Центральной Азии, которая существует с 2003 года. По ее итогам организаторы из компании «ЭКСПО ФЬЮЖН» подвели итоги прошедшей сессии заказов весна-лето 2023.

Важной составляющей прошедшей выставки стала тема господдержки российских производителей одежды и ритейлеров. Актуальные каналы взаимодействия с госструктурами и успешные кейсы обсуждались представителями Минпромторга России, Российского экспортного центра, Агентства креативных индустрий и Московского инновационного кластера в рамках форума RFRF 31 августа. Впервые на CPM работал стенд «Точка легпрома», презентующий актуальные возможности взаимодействия участников индустрии моды с Минпромторгом России. Кроме того, благодаря поддержке центров «Мой бизнес» и подразделений Российского экспортного центра, в выставке приняли участие производители из ряда регионов, включая Тверскую, Кировскую, Воронежскую и Калужскую области, Хабаровский и Краснодарский края. Всего на CPM было представлено более 250 российских торговых марок и сервисных компаний, что превысило 50% всей экспозиции выставки.

В целом, экспозицию из 500 торговых марок от 18 стран посетило 16 000 специалистов - ритейлеров, сотрудников сервисных компаний, производителей одежды и аксессуаров, аналитиков рынка и журналистов из большинства регионов Российской Федерации, а также Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Киргизии.

Также, подтвердив международный статус, выставка CPM представила экспозицию модных брендов из Турции, Италии, Франции, Китая, а также европейских и латиноамериканских стран, преимущественно презентуемую российскими торговыми агентами и мультибрендовыми шоу-румами, работающими в Москве. Несмотря на сложную ситуацию в международных торговых отношениях и логистике, все партнеры и участники подчеркнули желание нормализовать работу с российскими клиентами и вернуться к активному развитию поставок, когда это станет возможным.

Как и ожидалось, структурные изменения во всех каналах b2b- и b2c-коммуникации сделали выставку ключевым местом встречи всех игроков из сферы моды. Важной и реально работающей платформой для бизнес-диалога стал Международный форум инноваций и технологий fashion-ритейла RFRF - Russian Fashion Retail Forum, являющийся официальной деловой программой CPM. В новом формате public talk сессий приняли участие первые лица и топ-менеджеры коммерческих банков, логистических компаний, ведущих тренд-бюро, маркетплейсов, профильных ассоциаций, торговых сетей и успешных коммерческих брендов. В работе форума приняли участие 13 модераторов и 70 спикеров, стратегическую поддержку событию оказали Fashion Consulting Group, PROfashion, Retail.ru, «Fashion прокачка», «Магазин 4.0», а также аналитический центр «РБК Исследования рынков».

Звезды театра, кино и музыкальной сцены по традиции не смогли пропустить CPM. Первыми узнать о тенденциях весна-лето 2023 и поддержать выставку приехали Екатерина Одинцова, Ирина Хакамада, Игорь Гуляев, Константин Андрикопулос, Александр Белоногов, Екатерина Дробыш, Федор Гамалея, Евгений Тихонович (РБК Стиль), Марина Дэмченко (Fashion Collection) и Юрате Гураускайте (U Magazine), а также многие другие. Звезды оценили по достоинству не только коллекции одежды и аксессуаров будущего сезона, но и новинки от Petitte The Beauty, Arcaya Cosmetics, LaNature, Larwool, CollaGen, By Chubaruk и лидера в области аромамаркетинга «Третье Чувство» с линейкой продукции Coba.

cpm-moscow.ru, dreams-moscow.ru

Наталья Попова – первый заместитель генерального директора негосударственного института развития «Иннопрактика», а также идейный вдохновитель нового шоу «Вызов» на ТНТ и его ведущая. Вместе с популярным комментатором Дмитрием Губерниевым Наталья знакомит телезрителей с поколением молодых ученых. О нынешнем  образовании, идее телевизионной программы, современном искусстве и многом другом – в интервью «Стольнику».

Путь перемен Алексея Дрямова, врача-стоматолога, владельца клиники «Соната».

В молодости, сразу после окончания института, своей первостепенной задачей я видел создание собственной клиники. Я был амбициозен, целеустремлен и активен. В течение пяти лет предпринимал множество попыток и в конце концов достиг цели – ушел с позиции наемного работника и стал работать на себя. Сначала у нас было только одно кресло, потом два… Надо понимать, что не все зависит только от наших желаний, на самом старте многое завязано на деньгах. Чтобы достичь нынешнего уровня, пришлось много работать. И я сейчас говорю не о современном помещении или оборудовании, я говорю о работе над собой, своими знаниями и умениями. Мы же пациентам предлагаем не кусок керамики, а именно наши знания, опыт и умения – три составляющие, которые являются самыми ценными в любой профессии и в жизни в целом.

Не всегда возраст врача показателен в плане отношения к работе и пациентам. У меня даже в начале карьеры был кредит доверия от пациентов. А он возникает, когда человек приходит к врачу и видит, что да – он молод, и скорее всего опыта у него нет, но его глаза горят, он старается изо всех сил! И это отличается от того, что ты видел вчера, глядя на умудренного опытом специалиста, который больше ничего не хочет и ради тебя стараться не будет. В молодости есть энергия, желание. Они поначалу и были тем стимулом, благодаря которому со мной остались первые пациенты, которые сейчас приходят ко мне уже со своими детьми и внуками. Доверие дорогого стоит. Это одна из важных составляющих, когда у тебя есть круг людей, годами не изменяющих тебе, верящих в тебя. Я стараюсь не разочаровывать этих людей.

Когда у меня спрашивают, бизнесмен ли я, отвечаю – да. Но здесь речь вообще не о деньгах. Хотя обычно бизнес = деньги. Помню, мои партнеры обсуждали финансовую составляющую, и мне был непонятен их разговор. В большей степени считаю себя врачом. И моя команда – это люди, которые занимаются не бизнесом, а профессией. Деньги же сами к нам прилипают. Материальное приходит само собой в том случае, если ты профессионал.

Если некоторое время назад меня интересовала только цель и ее достижение, то сейчас важнее мое внутреннее состояние. Когда ты достигаешь одной цели, появляется новая, и этот процесс непрерывен. Но хочется, чтобы при всей внешней гармонии была максимальная гармония внутри.

У каждого человека должна быть цель, но не мечта. Мечтать ты можешь всю жизнь, лежа на диване. Хотя… это, наверное, лучше, чем когда совсем нет мечты. Но правильнее выстраивать цель и четкий план ее достижения. И если тебе тяжело что-то делать, ты живешь ожиданием выходных, значит, ты чем-то не тем занимаешься. Надо заниматься по-настоящему любимым делом. Тогда и жить будет легко. Я жду выходных потому, что сильно устал, а не потому, что было тяжело работать.

Я думаю, каждый человек чем-то недоволен – собой, обстоятельствами, событиями, а когда ты недоволен, у тебя есть один путь: если ты не можешь повлиять на обстоятельства, вполне реально изменить свое отношение к ним, принять их. Есть вещи, на которые можно посмотреть другими глазами, с другого ракурса. Часто в этом помогают книги. Значительную часть времени я провожу за чтением, потому что в книгах можно найти мудрость — благодаря людям, которые прошли тот же путь немного раньше.

Большое впечатление на меня произвела книга Робина Шармы «Монах, который продал свой Феррари». Обычно, когда я открываю книгу, с первых страниц пытаюсь понять – цепляет меня она или нет, потому что очень дорожу своим временем и не хочу его тратить зря. В этом произведении рассказывается о том, как очень успешный адвокат упал с инфарктом во время заседания суда, и это событие круто поменяло его взгляды на жизнь. Очень полезная история: когда ты очень увлечен работой, она тебе интересна, ты находишься в постоянной гонке и выжимаешь из своего организма все возможное. А необходимо найти баланс между всеми сферами жизни.

У меня никогда не было ситуаций, когда бы опускались руки и хотелось все бросить, хотя таких историй я слышал много. Самое интересное – чем больше проходит времени, тем интереснее мне становится работать. Конечно, порой организм говорит, что устал (там заболит, тут заболит), но тем не менее интерес превалирует над усталостью. Главное, что когда ты начинаешь делать то, что приносит много пользы, когда видишь, какой эстетический эффект обеспечивает твоя работа и как люди, благодаря ей, начинают внешне меняться, это заряжает эмоционально. Результат – невообразимый, нескончаемый аккумулятор высокой мощности. Здесь мне повезло.

С годами я стал мягче. Если говорить о собственной трансформации за более чем 20-летнюю практику, то она прежде всего касается моего отношения к людям. За это время из моей жизни исчезло много людей, которые окружали меня, которых я считал друзьями. Причины этого я обычно ищу в себе. И когда начинаю думать, что, возможно, это было связано с моей жесткостью в общении с ними, пытаюсь изменить себя. Большинство тех, кто меня знает, отмечают это.

Очень важно относиться к тому, что происходит, с позиции себя вчерашнего по отношению к себе сегодняшнему – куда ты идешь и кем будешь завтра. Начать себя с кем-то сравнивать, на мой взгляд — самое плохое, что можно сделать по отношению к себе. Но мы люди, и мы все так делаем. Когда кому-то плохо, все относятся к этому по-разному: кто-то радуется, а кто-то сопереживает. Сравнение не приносит внутренней гармонии, и я хотел бы, чтобы у меня было как можно меньше поводов сравнивать себя с кем-то. Лучше сравнивать то, что я есть сегодня, с тем, каким мне хотелось бы стать завтра.

В моей жизни не случалось каких-то потрясений, которые заставили бы меня резко измениться, это был постепенный процесс. Только со временем начинаешь обращать внимание на свои реакции и поведение. К сожалению, всей мудрости с рождения мне не было дано. А ведь некоторым она дается изначально. Говорю так, потому что смотрю на своих детей и вижу это. Порой удивляешься, насколько мудрые фразы могут сказать дети. Например, самая младшая дочь поражает своей мудростью, в ней есть то, чего нет во мне. У каждого ребенка, а у меня их четверо, можно чему-то учиться. Так что мы на самом деле рождаемся с разным уровнем мудрости — кто-то постигает ее в течение жизни, а кто-то пришел с ней в этот мир.

Переломный момент у каждого родителя случается, когда у детей наступает переходный возраст. Хотите не хотите, а приходится на этом этапе смотреть на ребенка уже как на взрослого человека. У меня это было дважды, и еще два раза предстоит. Дети сильно влияют сильно на мировоззрение взрослых.

У меня нет большого коллектива, и каждый сотрудник — на вес золота. В них я вкладываю много сил, как и в отношения с ними. Раньше я думал – ну что такого, если пришлось расстаться с кем-то, ничего страшного, найду другого. Сейчас я знаю, сколько моего времени потребуется, чтобы вложить в сотрудника необходимые знания и опыт. А время — не вечный ресурс, поэтому если есть возможность сохранить отношения, лучше это сделать. Но это касается лично меня, у кого-то может быть другой взгляд. У всех нас бывают разные обстоятельства, и эти обстоятельства заставляют простить человека, даже если где-то он был совершенно неправ. Посмотрите на него другими глазами, подумайте, почему он находится в таком состоянии и откровенно вызывающе себя ведет. Я стал более внимательно относиться к этому. Сегодня ты не сдержался, наговорил ему резких слов, а потом несколько лет будешь расплачиваться за эту резкость, тратя собственное время на обучение нового сотрудника.

Очень хочу найти правильный баланс между работой и остальными сферами жизни. Мне нравится моя работа, но она не сбалансирована. Даже если мы на что-то не обращаем внимания, рано или поздно неизменно происходит сбой, который приводит к осознанию – что-то идет не так. Если человек может сказать про себя, что он гармоничная личность, и ему не нужно больше меняться, это круто. Но в большинстве своем все мы каждый день стремимся меняться к лучшему. Я – человек, и реагировать на обстоятельства могу неправильно, но потом обязательно все анализирую и пытаюсь исправить.

Ольга Нагорнова не побоялась открыть свое имя после участия в провокационном проекте от «Стольника» Guess Who - и рассказала нам о собственных взлетах и падениях.

_Фото_ИГОРЬ УСЕНКО MUAH_АННА ГОЛОВИНА, ИЗИН ДОМ Локация_TEATRO VENEZIANO

РУСЛАНА КАМЕНСКАЯ, ВЛАДЕЛИЦА БУТИКА EN VOGUE, ПОДЕЛИЛАСЬ СЕКРЕТОМ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА В НЕПРОСТОЕ ВРЕМЯ.

Как давно вы в fashion-сфере? Расскажите, с чего начиналась ваша бизнес-история.

Мы работаем уже 22 года, открылись еще в 2000-м. В то время я получала второе высшее образование и хотела заняться туристическим бизнесом, но поступило предложение открыть магазин брендовой итальянской одежды. С детства я была в курсе всех модных тенденций, разбиралась в тканях и крое, так как моя мама работала в доме моделей. Поэтому и приняла решение заняться fashion-сферой. По большому счету, многим нюансам бизнеса приходилось учиться самостоятельно, но у меня было большое желание развиваться и поддержка близких людей.

Часто ли приходилось сталкиваться с непредвиденными ситуациями?

Конечно, за такой период работы мы их пережили немало. Открытие первого магазина пришлось на период восстановление малого бизнеса от последствий самого тяжелого кризиса 1998 года, но мы рискнули, и стали успешно развиваться. Кризис 2008-го мы, практически не почувствовали, более того, уже через год подписали контракт с Love Moschino на открытие монобренда. В 2014 году, резкий скачек курса евро, конечно же, отразился на объёмах продаж, но тогда я, доверившись своей интуиции, была готова к такому развитию событий. Позже произошла пандемия коронавируса, а за ней последовал локдаун. Было много разных сложных ситуаций, но мы научились быстро принимать не простые решения и вовремя оптимизировать бизнес. У меня всегда было ощущение, что так или иначе мы «прорвемся», главное не паниковать и делать то, что нужно делать.

Если учитывать текущую ситуацию, случились ли какие-то изменения, какой у вас сейчас настрой? Не секрет, что стало сложнее работать с зарубежными партнерами. Как вы решаете этот вопрос?

В последнее время, конечно, ситуация складывалась непростая. Поначалу переживали за логистику, но сейчас вроде бы всё наладилось. Тогда, после произошедших перемен, у нас появилась необходимость работать с валютными счетами, так как не все бренды перешли на рублевые контракты — у нас осталась работа заграницей. Я начала изучать предложения банков, как они организовывали работу с клиентами, ведущими бизнес с другими странами. Свой выбор я сделала в пользу УБРиР, так как банк предоставляет не только демократичные условия по открытию валютного счета, но и предлагает персональное обслуживание. Это очень важно для быстрого решения самых разных вопросов.

Можно сказать, что клиентам УБРиР вести бизнес-процессы значительно проще?

Несомненно. За мной закреплен менеджер, который оперативно решает любой вопрос, я уже не говорю об отсутствии очередей и всегда обходительных опытных сотрудниках. Мне, как человеку занятому, очень важно не тратить свое время на поездки в банк и долгое заполнение документов, а иметь возможность делегировать это компетентному менеджеру, после чего остается только приехать в удобное время и подписать необходимые документы.

Используете ли вы эквайринг от УБРиР? Как изменились платежные предпочтения ваших покупателей, пользуются ли популярностью QR-коды при оплате?

Если раньше примерно 40% клиентов пользовались наличными, то сейчас подавляющее большинство предпочитает безналичный расчет. В том числе в последнее время наши покупатели стали выбирать оплату по QR-коду. Это действительно просто и удобно, ведь клиентам нужен лишь телефон, а нам — терминал. С его экрана можно отсканировать код и быстро оплатить покупки. Деньги поступают практически мгновенно. УБРиР следит за тенденциями на рынке, поэтому, когда потребовалось, у наших продавцов оперативно появилась возможность использовать новый вид платежей. Нам не нужно было приобретать или арендовать дополнительное оборудование или прикладывать множество усилий, чтобы запустить оплату по QR-кодам.

МИР ПОСТОЯННО МЕНЯЕТСЯ И УСЛЕДИТЬ ЗА ИЗМЕНЕНИЯМИ НЕ ПРОСТО, А МЫ ПЫТАЕМСЯ ОСМЫСЛИТЬ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА.

Правила жизни Надежды Кирилловой, финансового директора Управляющей Компании, мамы 4 прекрасных дочек и героини ноябрьской обложки.

«На данном этапе «жизнь» для меня – это череда новых вызовов, задач, целей и преодолений. Я постоянно нахожусь в процессе расширения своего опыта, подхожу к этому с большим азартом и считаю, что каждый человек в определенный временной период даст свой ответ, что такое для него жизнь, в чем заключается ее смысл. И ни у кого не будет универсального мнения».

Блуза Dries Van Noten, Покровский пассаж, брюки Eclata, Универмаг Bolshoy

«На мой внутренний рост очень повлияла книга Паоло Коэльо «Алхимик». Однажды, прочитав ее, мне удалось увидеть метафизическую сторону жизни, поверить, что все в этом мире возможно, в том числе и достижение любой своей мечты. Эта книга открыла мне совершенно новое знание о своем предназначении, которое стало толчком к углубленному саморазвитию, к тому, чтобы обратиться к самой себе, услышать себя, понять истинные желания и приблизиться к своему пути».

Боди Eclata, универмаг Bolshoy, куртка Yves Salomon, Покровский пассаж

«Ничего в эту секунду не мешает тебе быть счастливым – откровение, пришедшее ко мне в последнее время. Все обстоятельства, какими бы они не были, – это просто музыкальный фон моей жизни. И проживать их нужно в состоянии внутреннего счастья и спокойствия. Такое знание для меня сейчас стало самым эффективным механизмом для проживания любой ситуации: я всегда стараюсь удерживать состояние, когда мне хорошо и спокойно, не смотря ни на что».

Топ Balenciaga, Покровский пассаж, костюм Eclata, универмаг Bolshoy

Понятие «бесстрашие» абсолютно многогранно. И, конечно, оно зависит от контекста. Но я как мама четырех детей, скорее, смотрю в другом направлении. Очень забочусь о своем здоровье, стараюсь не попадать в рискованные и опасные ситуации, потому что на мне лежит огромная ответственность не только за свою жизнь. Мне важно быть всегда в ресурсном состоянии, чтобы моей энергии хватало и для моей семьи, и для эффективной работы в нашей компании, и для спорта и хобби. А поскольку я сама не экстремалка, мне сложно понять людей, которые идут на большие риски – хоть по отношению к себе, хоть по отношению к деньгам».

«Никому не удается всегда быть абсолютно честным как с самим собой, так и с другими. Но я всегда к этому стремлюсь, так как считаю, что это залог успешной и эффективной жизни человека. И это опять-таки вопрос осознанности – здесь и сейчас, в моменте, ты способен отслеживать свои чувства, выражать их, способен встретиться с реальностью лицом к лицу и не тратить время на проживание ненастоящей жизни. Честность помогает быстрее выполнять задачи, выстраивать более эффективные коммуникации с людьми. И да, это бывает очень трудно».

«Оглядываясь на свое прошлое, я понимаю, что ничего изменить невозможно. Единственное, на что я могу повлиять, это изменить свое отношение к тем или иным фактам своей жизни. В любом случае я отношусь к нему, как к наилучшему опыту для себя, который привел меня в сегодняшний момент. Я принимаю свое прошлое со всеми его позитивными и негативными моментами. Это мой уникальный, бесценный опыт».

Чем сложнее проект, тем он интереснее. А если задача состоит в том, чтобы грамотно и эстетично объединить сразу три отдельных квартиры? Нет ничего невозможного, если есть азарт и желание, уверены Юлия Шевелева и Ангелина Богданова.

Сложные масштабные проекты, которые требуют комплексного подхода в решении задач, для профессионала всегда наиболее интересны. Они сами собой вызывают вовлеченность в процесс, генерации новых идей и предложений. Так и Юлии Шевелевой с Ангелиной Богдановой в очередной раз представился столь заманчивый случай: к дизайнеру клиенты (молодая пара с дочерью-первоклассницей) пришли сразу… с тремя квартирами, расположенными рядом и занимающими практически половину этажа. С первого взгляда невооруженным взглядом было видно множество несущих стен, которые нельзя было демонтировать, а значит, планировка окажется достаточно непростая. Помимо этого учитывалось наличие в семье большого попугая и собаки, для которых тоже необходимо было выделить пространство.

Шторы и подушки, Dartek: лепнина Orac Decor и краскаRessource, SKOL

Шторы и подушки, Dartek; ковер, EMPOLI

Вторым вызовом для дизайнеров, после глобальной перепланировки, стало стилистическое направление: пожелания владельцев были весьма конкретны – сделать интерьер по картинкам из интернета. В портфолио бюро ничего подобного на тот момент не было, но заказчики хотели видеть себя именно в таком пространстве. Несмотря на это, именно профессионализм позволяет девушкам легко задавать правильную перспективу: форма, цвет и фактуры всех компонентов интерьера в качественном исполнении – по-настоящему ценные инвестиции на долгие годы. В итоге в процессе совместного поиска компромиссов, участники процесса пришли к общему стилевому решению, которое всем очень понравилось. Современная классика всегда остается вне времени, актуальной и свежей.

Настольный светильник, EICHHOLTZ; подушки и покрывало, Dartek; кровать, проект под заказ

По признанию Юлии и Ангелины, педантичность — такое же важное качество для дизайнера, как и талант. Поэтому, когда встал выбор, у кого заказать сложнейший стеллаж для кабинета, сомнений не возникло. Салон Marion они всегда выбирают в качестве партнера, если в проекте возникают подобные решения. Совместно с ними авторы реализовали целый ряд изделий в интерьере. Но самый сложным оказался большой стеллаж из шпона мореного дуба со световыми коробами-перегородками в кабинете. В первую очередь был разработан макет узла, и только потом собран уже сам стеллаж. На все детали мебели в Marion выполняются макетные образцы в натуральную величину, для согласования. Также с Marion дизайнеры создали гардеробы, детские, мебель в гостиную комнату, гостевой санузел и консоль в холле.

Кресло Calligaris, EMPOLI, шкаф-кабинет, Марион; паркет Legend, Дориан

Гардеробная, Марион, люстра, EICHHOLTZ

Комод, Марион; лепнина Orac Decor и краска Ressource, SKOL

Шкаф, Марион; римская штора, Dartek

Не только поиск компромисса при разработке эскизов — ключ к успешному результату. Существенную роль исполняют партнеры. Непростую задачу по укладке паркета выполнили мастера компании «Паркет Мастер». Помимо сложной формы укладки венгерской елочкой, Х-фактором для специалистов встала задача протянуть по периметру всего помещения тонкую полосу из латуни. Не облегчило работу и то, что все пространство поделено на три зоны, имющие сложные многоугольные формы, поэтому здесь крайне важно было очень аккуратно и точно подогнать все углы и параллели.

Паркет, укладка «венгерская елка», вставка из латуни, Паркет Мастер; кухня, Редоме, барные стулья, EICHHOLTZ

Паркет, укладка «венгерская елка», вставка из латуни, Паркет Мастер; мебель, проект под заказ; шкаф, Редоме

РАБОТА С ПАРКЕТОМ — ЧУТЬ ЛИ НЕ САМАЯ СЛОЖНАЯ, особенно если исходная планировка имеет нестандартные формы и множество углов

Паркет укладка, Паркет Мастер; гардероб,Марион

Масштабный проект — масштабная работа с освещением. Когда речь заходит о современной классике, главную роль в интерьере играет правильно подобранная люстра. Она должна быть качественной и роскошной, так как занимает центральную позицию в пространстве и забирает все внимание на себя. Так благодаря бренду Eichholtz в проекте появилась именно та люстра, которая собрала всю концепцию воедино. По признанию дизайнеров, их любовь к этой марке можно считать хотя бы потому, что во многих их проектах использованы предметы из коллекций бренда. Также благодаря Eichholtz в интерьере появились несколько светильников и полубарные стулья для столовой зоны. Их обивка в зеленом цвете и изящный дизайн стали одной из фишек пространства.

Люстры и барные стулья, EICHHOLTZ; кухня, Редоме

Настольный светильник, EICHHOLTZ; подушки и покрывало, Dartek; выключатели Simon 88, Элевел; кровать, проект под заказ

Яркую индивидуальность пространству задают двери и паркет Legend от компании Dorian. Межкомнатные двери для высоких проемов в спальне, одной из комнат и холле двух типов дизайна — со скрытой коробкой и классические — из серии Belvedere Pozitiv не только отлично вписались в общую стилистику, но и стали яркими акцентами. Паркет Legend также выбран в Dorian.
По словам дизайнера в этом салоне представлен широкий видовой ассортимент досок, поэтому работа с этим поставщиком всегда только в удовольствие.

Двери, Дориан; паркет Legend, Дориан, розетки и выключатели Simon 88, Элевел

Двери, Дориан; паркет Legend, Дориан; люстра, EICHHOLTZ ; шторы, Dartek

Дверь под покраску, Дориан; лепнина Orac Decor и краска Ressource, SKOL

Мы давно привыкли видеть в интерьерах любых пространств итальянские акценты, потому что статус made in Italy — это символ роскоши, качества и непревзойденного дизайна. В этом проекте мебель для столовой зоны, кресло в кабинете от дизайнера Michele Menescardi дизайнеры нашли у надежного партнера, с которым дружат долгие годы, EMPOLI. Здесь же помогли заказать и привезти барную стойку, изготовленную по индивидуальным эскизам. Важно было, чтобы шпон на барной стойке сочетался с мебелью на заказ, реализованную компанией Redome, поэтому образец шпона авторы тщательно согласовывали и выбирали. По словам Юлии
и Ангелины на компанию EMPOLI всегда можно полностью положиться и быть уверенным, что все детали приедут в срок в высочайшем качестве. В итоге все совпало идеально.

Стулья Potocco, стол Cattelan Italia, стул Calligaris, EMPOLI

Особый шарм всему пространству всегда придает цвет. Конечно, у всех вкусы разные и часто даже несочетаемые, однако задача дизайнеров достичь такой синергии, что кажется по-другому и быть не могло. Под любую задачу Юлия и Ангелина всегда находят лучшие и самые эффектные решения по декору в салоне SKOL. Краска для покрытия стен французского бренда Ressource, представленная в SKOL, влюбила в себя с первого взгляда. Великолепная палитра готовых оттенков, высокая износоустойчивость покрытия — идеальный выбор для любого интерьера. Также, благодаря умелым рука Надежды Рулевой, специалиста SKOL, в гостиной и спальне появился барельеф в виде листьев бананового дерева.

Лепнина Orac Decor и краска Ressource SKOL; подушки и покрывало, Dartek;
кровать, проект под заказ

НЕОБЫЧНЫЕ ОТДЕЛОЧНЫЕ И ДЕКОРАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ, создают эффект яркой индивидуальности, когда заказчик видит себя в интерьере, а интерьер подчеркивает особенности его характера и образа жизни

Комод, Марион; лепнина Orac Decor и краска Ressource, SKOL

Лепнина Orac Decor и краска Ressource, SKOL; шторы, Dartek; комод и шкаф, Марион

Иногда работа над проектом и его реализацией в силу разных причин затягивается. В этот раз на само проектирование ушло несколько месяцев, а реализация заняла практически полтора года. Большинство мебели и декора, которые мы видим здесь, спроектировано индивидуально под заказчика. Например, кухонную зону, стеновые панели и сложнейший стеллаж в гостиной создали в компании «Редоме». Фасады кухни с фрезеровкой покрыты матовой эмалью и дополнены латунными ручками. А фасады встроенной техники отделаны шпоном дуба. В центре столовой зоны расположился большой остров, в котором есть множество выдвижных ящиков для хранения посуды и техники. Авторы проекта намеренно не стали оставлять дополнительную технику и розетки на виду, чтобы достичь максимального комфорта для хозяев и их гостей. Поэтому розетки скрылись под столешницей. В салоне «Редоме» была заказана также мебель для ванных комнат с фасадами из шпона мореного дуба, инкрустированными латунью.

Кухня, Редоме; паркет Legend, Дориан; барные стулья, EICHHOLTZ

На протяжении десятка лет на страницах «Стольника» нередко можно было увидеть эти лица. Менялось время, менялся журнал… Мы решили узнать, как менялись жизнь, взгляды и мечты трех давних друзей и партнеров «Стольника». Истории личной и профессиональной трансформации в некоротких зарисовках.

За прошедшее время я, надеюсь, стал не только старше, но и мудрее, спокойнее. В хорошем смысле этих слов. Профессионально всегда оценивать себя сложно, поэтому и я не возьмусь за это. Все относительно. Но хочется думать, что я вырос. Что касается изменений в окружении – сложно заметить изменения, если постоянно с кем-то контактируешь. Но посмотри с другой стороны, и уже все не так однородно. Кто-то кардинально изменился – его не узнать, а кто-то не особо.

Есть вещи, о которых что 10 лет назад, что сейчас я по-прежнему предпочитаю не говорить вслух. Доволен ли я своей жизнью сегодня? Сложный вопрос. Разве можно быть всегда всем довольным... Одно могу сказать, пока я не жалуюсь. Прав я был или нет в своих поступках – покажет время, но, разумеется, без ошибок не обошлось. Но доводить до логического конца любое дело - считаю важнейшим качеством для любого человека. Также как и понимание, и осознание, что вокруг тебя есть люди, которым обязательно нужно сказать «спасибо» или «извини», не во всеуслышание, а лично. В моей жизни есть такие люди, и их немало.

В человеке заложен неисчерпаемый потенциал – он может даже не подозревать о нем или неправильно использовать. Сегодня очень непростое время для всех, неизвестное будущее тяготит многих. И даже если я потеряю все, начну сначала. Самая важная мысль, к которой я пришел с течением времени, – необходимость соблюдать баланс, равновесие между работой, увлечениями и отдыхом.

На протяжении десятка лет на страницах «Стольника» нередко можно было увидеть эти лица. Менялось время, менялся журнал… Мы решили узнать, как менялись жизнь, взгляды и мечты трех давних друзей и партнеров «Стольника». Истории личной и профессиональной трансформации в некоротких зарисовках.

Ольга Зайченко, основатель и идейный вдохновитель бьюти-семьи «Альтернатива», «Салон №5», студии « Бессовестно Талантливый» и бара «Ирландский дворик»

За прошедшие годы я поняла, что вещи для меня – это не главное, совсем. А раньше, когда эра гламура только начиналась, лет 20 назад, для многих девушек иметь, например, сумку Birkin или иной брендовый предмет гардероба было самоцелью, показателем высокого статуса. Девушки, заполучившие такую сумку (они, кстати, встречаются до сих пор), думали, что достигли вершины жизни. То же касается автомобиля: сейчас он прежде всего должен быть безопасным, а насколько он будет большим, тонированным, дорогим — уже не настолько важно. Возраст всегда накладывает определенное видение жизни и корректирует ценности. Сейчас для меня статус не столь важен, а наличие знаковых вещей безразлично. И стремление достигнуть определенной вершины стало не таким ярым. Не изменилось во мне только одно – желание делать только то, что я хочу, здесь и сейчас. Наверное, меня можно назвать авантюристкой: я не могу что-то планировать заранее, как делают некоторые. Вот сначала я выйду замуж, рожу столько-то детей, потом сделаю это, получу какую-то награду, уеду за рубеж или буду сидеть в «Тиндере», чтобы найти мужа-иностранца. Все это не про меня. Я делала только то, что мне в тот, конкретный, момент нравилось. Да, может быть, я часто балансировала на грани опасности. Кто-то скажет, опасно открывать бизнес, если все до конца не просчитано. Я же всегда сначала делала, без расчетов, потому что иногда некоторые вещи ты можешь тщательно планировать, но на горизонте появляются форс-мажорные обстоятельства и все идет не по плану. Есть вещи, на которые мы не можем повлиять и которые в принципе от нас не зависят. Жизнь вносит свои коррективы. И что? Я не могу эксплуатировать такие понятия, как интуиция или виденье, про это так много сейчас говорят, что аж противно. Наша психика устроена так, что мы всегда будем защищать себя, нам важно самосохраниться. Естественный, данный нам природой инстинкт: убежать от опасности. Мы все находимся в определенном стрессе. И не удивительно, что чуть ли не каждый присматривается к эзотерике. Люди надеются на какие-то чудеса, надеются, что чудо-амулет от чего-то спасет их. Хотя, возможно, это и хорошо для человека. Это придает ему некой уверенности. В любом случае нужно что-то делать, чтобы выйти из критической ситуации. Но я убеждена – помогут в этом случае исключительно хорошие психологи!

Вообще психологии как явления сегодня стало слишком много, каждый второй в угоду моде психолог. Я понимаю, что некоторым она сейчас действительно сильно нужна. Но! Только в плане телефонов доверия, чтобы по ним консультировали хорошие специалисты, которые не дадут тебе совет, так как специалисты вообще не имеют право давать советы, а просто будут анализировать состояние человека и направлять к принятию правильного решения. А что мы видим сейчас? Доморощенные инстаграм-психологи раздают советы онлайн направо и налево, и никто из обратившихся не задается вопросом – имеют ли они хоть какое-то, желательно высшее профильное, образование, а не двухмесячные курсы? Ну не смешите меня! Сейчас тяжело отличить правду от фейка. В огромном потоке информации человеческому мозгу сложно зерна от плевел отличить. Найти правду – вот в чем проблема, ведь у каждого она своя. Мы все разные, для каждого важно свое. Все происходящее сегодня от меня не зависит, нужно просто набраться мужества это пережить. Я продолжаю меняться, трансформироваться, развиваться и не собираюсь останавливаться на достигнутом. Чему бы хотелось научиться? Чаще говорить «нет». Я всегда пытаюсь найти оправдание каким-то поступкам людей, хотя порой понимаю, что в данном конкретном случае человек был абсолютно неправ. Не знаю, хорошо это или плохо. Скорее всего, на грани, и я пытаюсь с этим работать, не ставить чужие интересы превыше своих. Хочу, чтобы мы чаще говорили друг другу комплименты, чтобы вокруг было как можно меньше напряженных, настороженных лиц, как будто нас кто-то хочет постоянно обидеть. Надо читать хорошие книги, смотреть хорошие фильмы, ходить в театры, слушать хорошую музыку, как можно чаще общаться с друзьями, хорошими, настоящими, встречаться с правильными мужчинами.

Я помню «Стольник» со времен его истоков. О нем мне рассказали знакомые девочки, работавшие тогда в редакции. Помню, как проходила первая съемка: я была в леопардовом пиджаке, зеленом платье от Dolce&Gabbana и розовых туфлях (тогда быть в тренде еще было важно для меня, и выше я об этом честно сказала). Для меня тогда это было статусно – мое фото на страницах журнала, да еще в таком платье. Еще несколько лет после этой съемки я была частой героиней «Стольника», давала в основном какие-то комментарии о воспитании детей, бизнесе, снималась в фэшн-проектах. Тогда все обращались ко мне с вопросом, как я начинала бизнес. Почему никто не интересуется, как я сейчас его веду? Зачем люди смотрят в прошлое, когда настоящее гораздо интереснее? Если раньше ничего не регулировалось нормативными актами, законами, то сейчас все официально. Чтобы сохранять статус премиального заведения, нужно в первую очередь делать все правильно, не обманывать людей и сотрудников, которые играют огромную роль в том, чтобы бизнес продолжал жить. Я не согласна с тем, что все держится на личном бренде владельца. Решающую роль играет коллектив и то, насколько ты смог договориться с ним, насколько ты понимаешь мысли своих сотрудников, их чаяния, жизненные ситуации. Надо их слышать, а это непросто, и надо слышать мысли своих гостей: как люди реагируют на услуги, нравится ли им кофе, чай (я никогда не завариваю чай из пакетиков, хотя могла бы). Надо держать заданную планку. Хотя концепция салона все же меняется, потому что меняется все вокруг. Человек находится в постоянном стрессе, и очень важно, чтобы он, приходя к нам, чувствовал себя в безопасности. А безопасность — это много всего сразу: безопасные продукты, услуги, та же самая вода, фильтрованная, а не из-под крана. Безопасные красители. Безопасные продукты, которые мы используем в косметологии — я никогда не возьму продукт без сертификата. Хотя мне массово предлагают дешевые аналоги.

Все должно быть честно, душевно, открыто. Я ни о чем не жалею. Вряд ли. Я все делала так, как хотела. И даже если такая мысль возникает на мгновение, она быстро испаряется, потому что в любом результате есть свои положительные стороны, за которые я благодарна.