Редакция Lifestyle Мода Интервью Beauty Ресторация Пространство
Любовь выше бизнеса
Текст: Наталия Ладейщикова Фото: Диана Коростелева

Максим Кузнецов, главный врач стоматологический клиники «Эттика», открывает новой филиал. Нам Максим рассказал о принципах «прозрачной» стоматологии, новых технологиях и об услугах в открывшемся филиале, а попутно разрушил несколько стереотипов о стоматологах.



Image_00_690x900.jpg

Я с любовью выбрал это дело и хочу нести радость и здоровье своим пациентам

Поздравляю вас с открытием новой клиники. Расскажите, что качественно отличает её от уже существующей?

В новой поликлинике мы представим расширенный спектр услуг, и одной из главных станет лечение во сне. Существует два вида погружения пациента в сон – седация и наркоз. Если седация –  это погружение в сон человека без отключения жизнеобеспечивающих функций, то наркоз подразумевает искусственную вентиляцию дыхания человека. Естественно, всё время процедуры состояние пациента контролирует врач-анестезиолог, поэтому лечение во сне полностью безопасно. Оно проходит значительно комфортнее как для врача, так и для человека, потому что ему не больно и не страшно. А главное, за один приём мы сможем совершить более обширный объём вмешательств и сократить сроки лечения пациента.
Кроме того, помимо расширения пространства и штата, мы позаботились о самом современном оснащении нового филиала клиники. Цифровая стоматология, использование компьютерного томографа, лечение под микроскопом, самые современные материалы – всё это значительно повышает качество и комфорт лечения. Простой пример – вместо песка, который до сих пор многие используют для профессиональной гигиены, мы работаем с мелкоабразивным порошком, благодаря чему пациент получает более долговременный результат. Но самая главная наша ценность – это кадры.

Да, многие сегодня ищут именно «своего» врача. Как понять, что с вами работает профессионал?

Насколько я уверен в каждом враче уже существующей клиники, настолько же я уверен и в сотрудниках нового филиала. Как правило, и пациенты и специалисты приходят к нам по рекомендации. Соответственно я должен быть уверен в компетенции человека, знать об опыте его предыдущей работы и получить рекомендации коллег. Часто случается так, что стоматологи нашей клиники приводят своих стоматологов (смеётся). То есть если я сам могу сесть в кресло к человеку, то могу и доверить ему имя нашей компании. Мои коллеги – это люди, которые заинтересованы в качественном результате и постоянном развитии, так как очень любят свою работу.



Image_02.jpg


Какова ваша личная миссия, как стоматолога и владельца клиники?
 
Поскольку я практикующий врач, для меня на первом месте люди, а не бизнес. Я с любовью выбрал это дело и хочу нести радость и здоровье своим пациентам. Наверное, мы с командой пытаемся сломать стереотипы о лечении зубов. Например, многие думают, что клиники заманивают людей низкими ценами, а на деле оказывается, что услуга стоит значительно дороже. Наша политика – не навязывать услуги, в которых пациент не нуждается, и давать ему максимально прозрачную информацию о состоянии его стоматологического здоровья, о методах лечения, которые мы можем предложить и, конечно, об итоговой цене. То есть, если прямо сейчас зайти на сайт нашей клиники, вы увидите цену, максимально приближенную к реальной, в которую уже включены расходные материалы. Помимо того, перед нашими администраторами, которые отвечают на звонки, я ставлю задачу максимально точно выяснить проблему человека, чтобы записать его к правильному специалисту, а также дать ему максимально подробную информацию о ценах и условиях лечения.

Расскажите о ваших ближайших планах.

В ближайших планах – приобретение цифрового аксиографа. Это современный аппарат для лечения пациентов с дисфункцией нижнечелюстного сустава. Дисфункция может проявляться в щелчках, болях, ограничениях открывания рта. Это направление совсем не развито, а пациентов с таким запросом становится все больше и больше. Наши специалисты готовы заполнить этот пробел, а мы всегда идём навстречу интересам специалистов и развитию нашего дела.

 ЖК Макаровский,  Олимпийская набережная 9/1,  ЖК LIVE, Циолковского, 3,
@ettikadent, dentettika.ru

Поделиться