Основательница клиники косметологии Дарья Долгушина рассказала о кардинальных переменах в бизнесе, развитии личного бренда и тенденциях в индустрии



На Дарье образ @esdress.store

@DARYA_ _ESTETIK

Дарья, почему вы приняли решение о ребрендинге?

Решение о ребрендинге пришло не спонтанно. Когда мы начинали в 2019 году, все было иначе: маленькая студия в «Артеке», простое название Skin Cosmo, придуманное моей знакомой. Но время шло, клиника выросла, переехала на новый адрес Жукова, 13, а команда увеличилась до 12 человек. И стало очевидно, что старое название нас ограничивает. Поиск нового стал настоящим испытанием. Три-четыре месяца мы всей командой думали над вариантами, и в конце концов поняли, что «Клиника Дарьи Долгушиной» – это оптимальный вариант для российского рынка. Я понимала, что использование личного имени – это большая ответственность. Но это также открывало новые возможности для развития личного бренда и выхода на другой уровень работы. Сейчас мы планируем полностью обновить интерьер. Это серьезная работа, но она необходима для того, чтобы все соответствовало новому формату и имени клиники.

Как вы выстраиваете команду?

Во-первых, нам важно, чтобы каждый специалист был с медицинским образованием. Я сама врач по специальности, дерматовенеролог. В нашей сфере без этого никак, мы работаем исключительно по лицензии. Во-вторых, мы все должны совпадать по ценностям и философии клиники, работать на результат. У нас молодой, активный состав из молодых девушек с энтузиазмом, которые на постоянной основе проходят многочисленные курсы по новым методикам и повышению квалификации. В это наша суперсила.



Какие технологии вы считаете будущим косметологии?

Будущее косметологии я вижу в персонализации и комплексном подходе. Уже недостаточно просто выбрать популярную процедуру и применить ее ко всем одинаково. Пациенты приходят с разными типами кожи, разным образом жизни, разным возрастом, разными особенностями тканей – и все это нужно учитывать. Большое значение будут иметь аппаратная диагностика, современные аппаратные методики, инъекционные технологии, работа с качеством кожи, восстановлением, стимуляцией собственных ресурсов организма. Мне близок подход, где мы не просто «маскируем» изменения, а улучшаем состояние тканей, кожи, лица в целом.

А какие, наоборот, точно не станете делать своим пациентам?

Я точно не сторонник процедур без показаний, гиперкоррекции и работы «по тренду», если это не подходит конкретному человеку и не решает его запрос или может ухудшить эстетический результат. Также для меня недопустимы сомнительные препараты, непонятные методики, агрессивные вмешательства без необходимости и любые решения, где красота ставится выше безопасности. В косметологии очень важно вовремя сказать пациенту не только «да», но и «нет». Иногда лучший профессиональный выбор – не сделать лишнего. Для меня красивый результат – это когда лицо выглядит ухоженным и гармоничным, но не перегруженным процедурами.

Каково ваше отношение к этим трендам естественность?

Пациенты все чаще приходят с желанием выглядеть свежее и моложе, но при этом оставаться собой. Мне этот тренд очень близок, потому что я никогда не была сторонником искусственного или чрезмерного результата. При этом важно понимать: естественность – это не отсутствие косметологии. Наоборот, чтобы получить натуральный, гармоничный результат, специалист должен очень хорошо понимать анатомию, качество кожи, пропорции лица, возрастные изменения и возможности разных методик. Сейчас пациенты стали более осознанными. Они интересуются диагностикой, уходом, профилактикой, качеством кожи, а не только быстрым визуальным эффектом. Косметология должна не менять человека до неузнаваемости, а помогать ему выглядеть лучше в рамках своей индивидуальности.

Расскажите про личные любимые процедуры.

Если говорить шире, моя любимая «процедура» – это не одна конкретная манипуляция, а правильно составленный комплекс. В первую очередь я бы выделила аппаратную диагностику кожи. Для меня это основа, потому что без понимания состояния кожи сложно выстроить грамотный план. Когда мы видим уровень увлажненности, чувствительность, поры, пигментацию, особенности кожи, становится гораздо проще подобрать действительно эффективную тактику. Из процедур мне близки методики, направленные на качество кожи, стимуляцию, восстановление, работу с возрастными изменениями и общим состоянием лица. Также я очень ценю грамотную контурную пластику, когда она выполнена деликатно, по показаниям и не меняет человека, а возвращает лицу гармонию и свежесть.

@dolgushina_clinic
Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 13
+7 (912) 234-90-61