Парикмахерское искусство вошло в жизнь Анны Медведевой неожиданно, но навсегда. Это ее рассказ о пути, вдохновении и силе поддержки.
У меня не было детской мечты стать парикмахером, но судьба удивительным образом привела меня именно туда, где я должна была оказаться. На втором курсе экономической академии меня случайно пригласили в качестве модели на конкурс парикмахерского искусства. И в тот момент, оказавшись за кулисами, наблюдая за тем, как мастера творят чудеса, я влюбилась — в процесс, в атмосферу, в идею преобразить человека с помощью формы и цвета.
В этом году исполняется 20 лет, как я в профессии. И открытие собственной студии стало, на мой взгляд, закономерным этапом моего профессионального и личностного роста. Сошлось несколько факторов: высокий уровень мастерства, глубокое понимание клиентов и, конечно, большая база лояльных гостей, которые были готовы идти за мной куда угодно. Я же, в свою очередь, наконец смогла дать им пространство, созданное по своему видению.
За годы работы у меня сформировались собственные стандарты сервиса, философия и особый подход. Поэтому желание реализовать все это в своем месте стало естественным шагом. Хотя путь был непростым: в начале мне пришлось быть и бухгалтером, и маркетологом, и HR-менеджером, и администратором, и клинером — все одновременно. А еще оставаться мастером и сохранять качество. Баланс между работой и личной жизнью разрушился, выгорание не заставило себя ждать. Плюс синдром самозванца постоянно нашептывал: «А справишься ли?»
Были моменты, когда хотелось все бросить и просто быть женой и мамой. Но именно тогда заходила постоянная клиентка и говорила: «Как я рада, что ты открыла студию! Здесь такая атмосфера!» или «Вы лучшая!» Эти слова становились доказательством, что я на своем месте. Огромную роль сыграли поддержка мужа, друзей и коллег.
Главный принцип, которому я следую всю карьеру: не слепо гнаться за трендами, а создавать индивидуальный образ, отражающий личность, стиль жизни и внутренний мир клиентки. Ради этого я постоянно совершенствую свои навыки и учусь новому. Когда формировала команду, выбирала людей с высоким профессионализмом, опытом и, главное, тем же пониманием сервиса.
Мое вдохновение — результаты моей работы. Решение сложной задачи дарит невероятный заряд двигаться дальше. А еще меня вдохновляют обучения, общение с коллегами и обмен опытом — в этом есть особая магия профессионального роста.
Екатеринбург, Шаумяна, 30
