@luxtourizm

Путешествия – моя самая большая страсть. Они мотивируют меня, вдохновляют на что-то новое. Что может быть лучше, чем планировать путешествие в желанное место, в предвкушении ждать, выбирать наряды. Прилетев, спуститься с трапа самолета и вдохнуть новый неизведанный тебе воздух, а прибыв в отель, который станет тебе домом на какое-то время, переодеться и побежать по горячему песку прямо к морю.

Уже от этих фраз просыпается внутренний трепет и желание поскорее отправиться в путешествие! И, конечно, я счастлива заряжать этим настроем своих любимых туристов.
В данный момент я занимаюсь массовым туризмом — это любимая Турция, Египет, ОАЭ. Неизменным спросом пользуется и Юго-Восточная Азия – Таиланд, Шри-Ланка, Вьетнам. С этими странами налажено прямое авиасообщение, а это порой играет решающую роль при выборе тура.

Разумеется, пришлось подстраиваться под обстоятельства и меняющуюся обстановку на туристическом рынке, однако кризис – это всегда точка роста. Когда происходили известные события, я всегда шла в новое обучение, изучала другие инструменты привлечения клиентов и перенимала опыт успешных коллег. После каждого кризиса у меня случался подъем в продажах, приходили новые клиенты. Главное – не уходить в себя и делать касания со своей аудиторией, иначе тебя забудут и обратятся к тем, кто все время остается на виду.
Я путешествующий турагент и за 16 лет работы мной уже было все обкатано и отработано множество раз. Поэтому многие клиенты выбирают именно меня. В нашем бизнесе очень важны человеческие связи и контакты. Я сама езжу в туры, лично осматриваю отели и налаживаю контакты с отельерами. Ведь очень трудно продавать направление или отель, если ты сам в нем не бывал и не прочувствовал на себе его энергетику. Только за последний год я проинспектировала более 150 отелей в 4 странах, изучила самые популярные направления для отдыха, и готова предлагать их своим клиентам.

У меня случались разные путешествия. Пожалуй, самое необычное я организовала своему мужу. Я решила сделать ему подарок на день рождения и полететь с ним в Стамбул. С нами в путешествие тайно позвала общих друзей. И вот в день вылета, муж, ничего не подозревая, едет со мной в аэропорт, а там нас встречают наши друзья с громкими поздравлениями. Удивлению мужа не было предела! Мы отлично провели время. Я продумала все маршруты на каждый день, записала своим голосом аудиогиды по городу. Все были в полном восторге! Можно сказать, что это был мой первый авторский тур. Сейчас по некоторым направлениям я дарю туристам свои авторский гайды с указанием всех мест для посещения. Очень важно оставаться в личном контакте со своими клиентами, ведь ситуации на отдыхе бывают разные и никогда не знаешь, чего ждать. Иногда срочно нужно поменять отель или организовать трансфер – я помогаю в этом. Однажды туристы забыли доверенность на выезд ребенка с опекуном. До вылета оставалось 3 часа, я успела съездить к ним домой, взять этот документ и привезти в аэропорт, так для меня все вопросы – решаемы.

 

Если вы хотите выбрать турагентство, где вам подберут хорошие варианты отдыха, то вам следует обратить внимание всего на несколько важных деталей, чтобы отличить его от места с плохим сервисом качеством услуг. В хорошем турагентстве все прозрачно и честно с документами. Нет никаких накруток сверху цены туроператора, а договор и чеки об оплате сразу приходят на электронную почту туристу. Также он в любой момент может зайти в электронную путевку и проверить данные своего тура. Самое главное - найти своего турагента, вы должны полностью с ним совпасть во взглядах и предпочтениях в отдыхе.