В мире, где пересекаются бизнес и путешествия, появляется множество женщин-лидеров, вдохновляющих окружающих на новые свершения. Одной из таких ярких личностей является Альбина Гайфулина, основатель турагентства JAM TRAVEL и онлайн-школы обучения турагентов. Недавно она завоевала титул «Миссис Бизнес Екатеринбург 2024». В нашем интервью Альбина поделилась своими мыслями о том, как получить признание в бизнесе и как это влияет на развитие ее компании.

@jam_travel

Альбина, что для вас значит это звание? Как участие в конкурсе повлияло на вашу жизнь?

Для меня это стало своего рода проверкой на прочность. Мой бизнес уже входит в топ-100 турагентств России, и мы ежегодно получаем награды, что является нашей общей заслугой с командой. Мне хотелось испытать себя. За месяц подготовки к финалу конкурса каждый день казался мне 48-часовым из-за множества событий, мастер-классов и мероприятий, организованных в рамках конкурса. Приятным бонусом стало то, что я перестроила свой режим и график занятий спортом и питания, и в результате даже похудела на 6 кг.

Вашему агентству уже более 10 лет. Какие черты и методы вы считаете ключевыми для достижения успеха в сфере туризма?

Когда я попадаю в новое сообщество, все меня спрашивают: «А что, на этом ещё можно заработать? Ведь все сейчас покупают самостоятельно». Ежегодно, проводя маркетинговые исследования, я сталкиваюсь с одной и той же проблемой — в туризме катастрофически не хватает профессиональных турагентов. Профессионал отличается от обычного турагента умением глубоко понимать потребности своего клиента. Именно поэтому в нашей компании активно развивается авторский и событийный туризм. Многим туристам уже недостаточно просто пляжного отдыха, им хочется отправиться в путешествие, где они смогут заглянуть в глубину своей души и встретиться с новыми интересными людьми, разделяющими их ценности. Авторские туры от нашей компании — это отличный способ разнообразить восприятие этого мира и наполнить копилку приятных воспоминаний.

То есть вы можете организовать авторский тур, учитывая пожелания клиента?

Да, моё агентство уже давно не ограничивается пакетными турами. Наши клиенты — это бизнес-единицы, которых уже сложно удивить классическими направлениями и отельным отдыхом. Все хотят эксклюзив и то, что действительно подарит им новые эмоции. Например, сейчас мы разрабатываем авторский маршрут по Стамбулу, и, поверьте, наш турист будет в восторге от этого отдыха. Время — это невозобновляемый ресурс, и мы экономим его для наших туристов, продумывая каждый шаг отдыха. Благодаря большому опыту наших сотрудников, мы предоставляем уже спланированные готовые маршруты, достаточно просто обратиться в JAM TRAVEL. Бизнес часто обращается к нам не только для организации личного отдыха, но и для создания готовых корпоративных поездок.

Какие направления сейчас пользуются наибольшей популярностью?

Всё зависит от запроса, количества человек и бюджета. Недавно из Шанхая вернулись две группы наших туристов из корпоративной поездки. У них был запрос на максимальное количество экскурсий и посещение завода производителя их партнёра. Мы организовываем не только перелёт и проживание, но и полную программу каждого дня с экскурсиями, гидом и трансфером. Также мы помогаем с оформлением виз и находимся на связи с нашими туристами 24/7. Это совершенно новый уровень не только в плане организации путешествий, но и в вдохновении сотрудников компаний к новым свершениям.

Екатеринбург, ул. Белинского, 177, ул.Красных Командиров, 1
travel-jam.ru, t.me/jam_travel_ekb